Digitale toekomst tegemoet

Ruim een derde (36%) van de ondervraagden vindt dat de meeste bedrijven in ons land nog aan de beginfase van digitalisatie staan. Dat is in lijn met de resultaten van vorig jaar. In het mkb is het beeld iets anders dan in de grootzakelijke markt. Van de kleinere organisaties denkt 38% dat de meeste ondernemingen in ons land nog maar beginnen met digitaliseren. Bij grotere organisaties is 32% deze mening toegedaan. In de handel (55%) en de industrie (45%) is het beeld duidelijk minder positief dan gemiddeld.

Verwachting situatie over vijf jaar positiever

De verwachtingen van het bedrijfsleven over de situatie in vijf jaar tijd zijn veel positiever dan de vorige jaren. 59% van de organisaties voorziet dat dan alle processen in het merendeel van de bedrijven zal zijn geautomatiseerd. Vorig jaar was dat nog niet de helft (44%). Zeker in de grootzakelijke markt hebben ze veel vertrouwen in de voortgang van de digitalisering, met 68%. Het mkb is aanzienlijk behoudender met 53%. De meningen hierover lopen meer uiteen dan vorig jaar. De cijfers waren toen 49% (grootzakelijk) versus 43% (mkb). Qua sector bekeken is er weinig verschil van betekenis. Alleen de handel is iets terughoudender dan gemiddeld (55%).