Inleiding

Hoe digitaal werken we in Nederland? Visma Software liet de situatie voor het vierde jaar achtereen in kaart brengen. Kien Onderzoek onderzocht in welke mate de bedrijfsprocessen in 2020 zijn gedigitaliseerd.

Waar zitten de verschillen tussen grotere en kleinere organisaties? Loopt de situatie uiteen als we naar de sectoren handel, industrie, dienstverlening en overheid/non-profit kijken? En wat levert de digitalisering eigenlijk op?

Ook nemen we de toekomstverwachtingen onder de loep. Hoe zien organisaties het verdere verloop van de digitale transformatie? De Visma Digitaliseringsindex 2020 zet het voor u op een rij.